28 mei 2021
Rahiet (23 jaar) uit Amsterdam is door Working RebelZ in augustus 2020 geplaatst bij Stern en met groot succes kunnen we wel stellen. Hij heeft namelijk een contract aangeboden gekregen vanuit Stern zelf. Dit betekent dat Working RebelZ er tussenuit stapt en dat Rahiet per 1 mei 2021 in dienst zal zijn bij Stern. Op zo’n moment zeggen wij als uitzendbureau: missie volbracht, maar niet voordat wij Rahiet hebben gefeliciteerd!
Gefeliciteerd Rahiet, met je contract! Dat kan alleen maar betekenen dat je het goed doet bij Stern toch?
Dankje. Ja dat denk ik wel. Ik heb het ook erg naar mijn zin daar.
Wat maakt het werk zo leuk?
Ik begon bij Stern als medewerker in de inbound. Aan mij de taak om binnenkomende belletjes op te pakken. Na een tijdje vroeg Stern mij of ik ook de outbound op me wilde nemen. Dit betekent dat je ook klanten zelf gaat bellen. Dat doe ik nu en daarbij plan ik afspraken in. Dat is gewoon erg leuk om te doen.
Je hebt dus al een mooie ontwikkeling doorgemaakt daar?
Ja zeker. Ik wilde die kans ook meteen aangrijpen, ook omdat ik lang bij Stern wil blijven werken.
In hoeverre zijn de outbound werkzaamheden ook echt meer sales?
Het verschilt best wel. Ik bel klanten op die al een keer een onderhoudsbeurt hebben gehad bij Stern. Bij hen is het makkelijk om een nieuwe afspraak in te plannen omdat het al zo lang geleden is. Sommige klanten die ik bel hebben alleen hun auto gekocht bij Stern maar hebben een andere vaste garage waar ze langsgaan voor een onderhoudsbeurt. Dan moet je wel wat meer zeilen bijzetten om een afspraak te maken.
Dan wordt er dus wel een beroep gedaan op je overtuigingskracht?
Ja precies!
Welke talenten van jou komen goed van pas in deze functie?
Mijn positiviteit. Zowel in mijn telefoongesprekken met klanten als ook in mijn werk zelf: dat ik het leuk vind om iets nieuws aan te gaan en uitgedaagd te worden. Ik zie dat als een manier om iets te leren. Als ik kijk naar mijn gesprekken met klanten, dan weet ik dat ik overkom als een vrolijk persoon waardoor klanten ook vaak speciaal naar mij vragen als ze bellen naar Stern.
Waar zie je jezelf over tien jaar?
Nog steeds op mijn plek bij Stern, ik heb het hier erg naar mijn zin. Hopelijk heb ik dan een vast contract en ben ik doorgegroeid.
In welke functie?
Dat vind ik lastig (lacht)
Dromen staat vrij….
Ja dat is waar. Als Teamleider of Manager, dat zou mooi zijn.
Wat wilde je vroeger later worden?
Professioneel voetballer. Ik ben laatst ook benaderd door een hogere club om met hen mee te gaan spelen. Heel mooi!
Wat maakt jou zowel een goede voetballer, als een goede werknemer bij Stern?
Ik geef altijd alles, zowel op het voetbalveld als in mijn werk