Klantenservice Medewerker
Hoofddorp, Noord-Holland €3.000,00 - €3.200,00 per maand Fulltime, Parttime
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en maak je iedere dag het verschil. Via telefoon, e-mail en chat help je klanten met hun vragen en bied je passende oplossingen. Met jouw vriendelijke en servicegerichte houding zorg je voor een positieve klantbeleving en bouw je mee aan een hoge klanttevredenheid!
📞 Jouw takenpakket
- Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat;
- Klantvragen oplossen en complexe vraagstukken doorzetten naar de juiste collega's;
- Registeren van klantcontact op de juiste manier;
- De organisatie professioneel vertegenwoordigen;
- Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid.
Je begint met een uitgebreid inwerktraject. De eerste drie weken luister je vooral mee en volg je gesprekstrainingen. Vervolgens ga je onder begeleiding zelf aan de telefoon om gesprekken te voeren. Zo groei je geleidelijk in je nieuwe rol. In deze functie doe je veel kennis op over de verschillende vormen van dienstverlening binnen het bedrijf. Daardoor ontwikkel je je tot een steeds betere gesprekspartner.
💶 What's in it for you? (op basis van 40 uur)
- Een salaris tussen € 2.900 en € 3.200 bruto per maand;
- 28 vakantiedagen per jaar;
- Iedere werkdag gratis lunch op kantoor;
- Een uitstekende pensioenregeling;
- De mogelijkheid om hybride te werken;
- €30 netto thuiswerkvergoeding per maand;
- Volop ruimte voor ontwikkeling, trainingen en doorgroeimogelijkheden.
👤 Jouw profiel
- Een servicegerichte instelling en oog voor oplossingen;
- Sterk in communicatie en multitasken;
- Goed in het filteren van relevante informatie;
- Beschikbaar op vrijdagen;
- Mbo+/hbo-niveau, opgedaan via opleiding of praktijkervaring;
- Ervaring binnen klantcontact is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk;
- Je spreekt vloeiend Nederlands (for this job it is required to be fluent in Dutch).
📄 Over het bedrijf
Dit bedrijf is een onafhankelijke dienstverlener op het gebied van lease- en financieringsoplossingen. Met ruim 200 medewerkers combineert zij een klantgerichte aanpak met ondernemerschap en innovatie. De klantenservice speelt een belangrijke rol als centraal aanspreekpunt voor klanten en levert een directe bijdrage aan de klanttevredenheid.
🔥 Klaar om klanten écht verder te helpen?
Stap in een klantenservice functie waarin inhoud, verantwoordelijkheid en klantcontact samenkomen! Solliciteer direct; neem contact op via de WhatsApp knop of bel ons via 085-0870124. We nemen graag de tijd voor je!
Wat gaat er gebeuren?
Na het invullen van je sollicitatie ontvang je direct een appje van Joa, onze AI-Recruiter en jouw persoonlijke assistent die 24/7 voor je klaar staat. Joa helpt je om gemakkelijk en snel jouw sollicitatie compleet te maken!
Jouw persoonlijke recruiter neemt contact met je op! Dit is in de meestal telefonisch, per WhatsApp of mail! Wij leren je graag echt kennen!
We kletsen graag met je verder om jouw talent in kaart te brengen en elkaar beter te leren kennen. Een nieuwe stap in je carrière draait niet alleen om papier werk, maar juist ook om de sfeer! Samen kijken we naar alle mogelijkheden, jouw wensen en eisen!
Ervaren we een mooie match of een andere kans? Wij gaan voor je aan de slag! De vervolgstappen gaan wij bij onze opdrachtgevers voor je regelen en daarbij gaan we jou volledig begeleiden!
