035 303 8230 info@workingrebelz.nl

Commerciële klantenservice medewerker

Amsterdam
 Stern Customer Services
Parttime, Fulltime
12,- p/u

Stern Dealergroep zoekt een Klantenservice medewerker die commercieel is ingesteld! Ben jij enthousiast, klantvriendelijk en ambitieus? Heb je zin in een nieuwe uitdaging in de hoofdstad van Nederland? Lees snel verder voor meer informatie!

Wie is Stern Groep N.V.?

De afdeling Customer Service Center is onderdeel van de Stern Groep. De N.V. Stern Groep is een grote onderneming in de Automotive branche die zowel autodealerbedrijven als autodiensten onder zich heeft. Stern is sinds 2000 beursgenoteerd en opereert momenteel als de grootste dealergroep van Nederland. Het klantcontact staat bovenaan bij Stern. Daarom streven zij ernaar om de klantenservice voortdurend te optimaliseren. Stern heeft ervoor gekozen om dit te centraliseren in Amsterdam Zuidoost. Ben jij hun volgende collega?

Functieomschrijving commerciële klantenservice Medewerker

Om je klanten tevreden te houden, moet je continu investeren in je personeel. Dealergroep Stern zet dan deze twee punten voorop als het gaat om de communicatie met de klanten. Stern zorgt ervoor dat jij de juiste informatie hebt en jij voert zich vervolgens weer door richting de klant. Je luistert aandachtig naar de klant en stelt de juiste vragen, waardoor jij in staat bent om de klant verder te helpen. Jij begint op de inbound afdeling, daar leer je alle kneepjes van het vak. Jij bent in staat om in een korte periode alle afdelingen binnen Stern te vinden. Heb je dit onder de knie, dan zit er nog meer in het verschiet voor jou. Denk bijvoorbeeld aan de outbound afdeling. Jij bent in staat om de service calls op je op te nemen, de mails bij te houden en het beheren van de chats. Jij kan alles!  Heb jij al zin om je tanden in deze veelzijdige baan te zetten?

Profiel Commercieel klantenservice medewerker

  • Je woont in regio Amsterdam Zuidoost
  • MBO werk- en denkniveau
  • 24 uur per week beschikbaar (minimaal)
  • Je hebt ervaring met customer service werk
  • Jij bent commercieel ingesteld!
  • Je denkt graag mee over de optimalisatie van bestaande werk- en klantprocessen
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en spreekt ABN (algemeen beschaafd Nederlands)
  • Proactief, flexibel en enthousiast
  • Commerciële instelling die goed van pas komt tijdens klantgesprekken
  • Affiniteit met de automotive branche

Wat biedt Stern jou?

  • Een startsalaris van € 2.080,- o.b.v. 40 uur
  • Een uitdagende baan bij Stern
  • Interne trainingen waardoor je je voortdurend kunt ontwikkelen
  • De mogelijkheid om ook op zaterdag en in de avond te werken
  • Mogelijkheid om 40 uur per week te werken 
  • Interessante doorgroeimogelijkheden binnen Stern
  • Elke werkdag een heerlijke lunch in hun bedrijfsrestaurant

Enthousiast geworden?

Klinkt deze baan als een gesmeerde motor in je oren? Solliciteer direct en we nemen contact met jou op!

Solliciteer nu

× Chatten? Available from 08:00 to 18:00