Ben jij klantvriendelijk, houd je van een praatje en ben je een echte pro in het voeren van een gesprek aan de telefoon?
Dan hebben wij een superleuke job voor jou!
Wat kan je verwachten van deze functie?
Bij de klantenservice van Stern ben jij het visitekaartje. Je gaat ervoor zorgen dat elke klant die naar Stern belt, goed geholpen wordt. Heb je zo even het antwoord niet paraat, dan is dat natuurlijk geen probleem. Je zet de klant dan door naar een van je collega’s die het antwoord wel weet.
Het kan natuurlijk ook wel eens voorkomen dat een klant wat minder tevreden is of een klacht heeft, dan ben jij de rust zelve en zorg jij ervoor dat je je in de klant verplaatst. Zo kan je de klant het beste helpen. Want Stern wil uiteraard dat elke klant met een tevreden gevoel het telefoongesprek afsluit. Doe je dit nou heel goed, dan is er een mogelijkheid om door te stromen naar een andere afdeling binnen Stern.
Wie ben jij?
- Het is van belang dat je rondom Amsterdam woont;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Je bent communicatief sterk en weet waar je over praat;
- Gemotiveerd en enthousiast;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed;
- Je hebt een MBO-werk en denkniveau;
- Uiteraard je houdt van mooie auto’s;
Wat krijg je ervoor terug?
- Op basis van 40 uur krijg je een mooi salaris van €2.080,-
- Doorgroeien binnen de organisatie Stern is mogelijk;
- Stern biedt jou de mogelijkheid om op zaterdag te werken;
- Jezelf ontwikkelen doormiddel van trainingen;
Wie is Stern?
Stern is een grote automotive onderneming, met zowel autodiensten als autodealers onder een dak. Momenteel is Stern de grootste dealergroep van Nederland! Stern vindt het heel belangrijk dat de klantenservice tot in de puntjes is verzorgd is. Want ja de klantenservice is tenslotte het visitekaartje van Stern. Zij streven dan ook naar het uiterste.
Al dit komt op één plek samen en dat is in Amsterdam Zuidoost. Helaas is daar geen parkeermogelijkheid, maar de locatie is goed te bereiken met het openbaar vervoer.
Pas jij nou helemaal in deze functie?
Solliciteer direct en wie weet tot snel bij Stern Customer Services!
