Amsterdam wij hebben een leuke baan in de aanbieding! Zoek jij nog werk voor minimaal 24 uur per week, heb jij ervaring met klantcontact en kun je snel schakelen? Dealergroep Stern zoekt een Medewerker Customer Service voor hun vestiging in Amsterdam. Lees snel verder!
Functieomschrijving Medewerker Customer Service
Laten we bij het begin beginnen: alles draait bij Dealergroep Stern om persoonlijke benadering en oprechte interesse in de klant. De klant voelt namelijk wanneer er wordt gesproken op de automatische piloot en wanneer niet. Wij houden niet van automatische piloten!
Als Medewerker Customer Service neem jij de telefoontjes aan die binnenkomen. Je vraagt vriendelijk wat de vraag van de klant is en zet de klant door naar de juiste collega. Geen binnenkomende belletjes? Dan trek jij de stoute schoenen aan en benader je potentiele klanten. Je vertelt wat de opties zijn die Stern kan bieden en stuurt aan op een afspraak voor onze werkplaats (denk aan een APK keuring of een bandenwissel).
Dan ben jij digitaal ook nog ons visitekaartje. Je beantwoordt vragen per mail of zet deze door naar de juiste afdeling. Is het een interessante lead die snel opgevolgd moet worden? Dan koppel jij de mail aan de juiste verkoopadviseur.
Profiel Medewerker Customer Service
- MBO werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. Wil je meer uren draaien? Graag!
- Je hebt ervaring met klantcontact dus kunt zo aan de slag;
- Je stelt je proactief op als het gaat om het verbeteren van klant processen;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
- Je woont in Amsterdam of omgeving;
- Vanzelfsprekend heb jij affiniteit met mooie auto’s!
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende baan van 24 uur per week met de mogelijkheid om meer te werken als je dit wilt;
- Salaris bedraagt € 2.080,- (dit is o.b.v. 40 uur per week);
- Trainingen op maat zodat jij steeds meer gas kunt geven;
- Wil jij op zaterdag werken? Dat kan! Wil jij ’s avonds werken? Dat kan ook!
- Een lunch in ons eigen bedrijfsrestaurant om je vingers bij af te likken.
Gas erop?
Herken jij jezelf helemaal in het profiel en heb jij zin om te starten? Reageer dan meteen en wij bellen je snel voor een goed gesprek!
