Medewerker Telefonisch Klantcontact
Woon je in de buurt van Amsterdam, ben je minimaal 24 per week beschikbaar en hou jij van gas geven? Dealergroep Stern zoekt een Medewerker Telefonisch Klantcontact!
Lees snel wat wij zoeken en wat jij ervoor terugkrijgt!
Functieomschrijving Medewerker Telefonisch Klantcontact
Wanneer kom je terug als klant? Als je hebt gevonden wat je zocht maar ook als je vriendelijk bent geholpen, waar of niet? Dealergroep Stern stelt aandacht en persoonlijke benadering centraal in het klantcontact en dit verwachten we ook van de Medewerker Telefonisch Klantcontact.
Als Medewerker Telefonisch Klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt. Je neemt de telefoon op en gaat het gesprek met de klant aan. Je luistert (oprecht) naar de behoefte van de klant, stelt goede vragen en schakelt de klant door naar de juiste collega.
En er is meer! Als er even geen inkomende telefoongesprekken zijn, trek jij de stoute schoenen aan en benader je zelf (telefonisch) potentiele klanten voor Dealergroep Stern om afspraken in te plannen voor onze werkplaatsen (denk aan bandenwissel of APK keuring).
Ook online ben jij actief voor Dealergroep Stern. Je houdt je bezig met online sales. Je pakt binnenkomende leads op en koppelt deze aan de juiste verkoopadviseurs.
Je leest het al: een Medewerker Telefonisch Klantcontact is van alle markten thuis!
Profiel Medewerker Telefonisch Klantcontact
- Je woont in Amsterdam of omgeving;
- MBO werk- en denkniveau;
- Je bent 24 uur per week beschikbaar als Medewerker Telefonisch Klantcontact (meer mag ook! Tot 40 uur per week);
- Ervaring met werk in klantcontact;
- Je vindt het leuk om mee te denken over het verbeteren van de klantprocessen;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
- Proactief, enthousiast en sociaalvaardig;
- Flexibel en commercieel ingesteld;
- Vanzelfsprekend hou jij van mooie auto’s!
Wat biedt Stern jou?
- Een startsalaris van € 2.166,- o.b.v. 40 uur (€12,50 per uur)
- Uitdagende baan op een nieuwe afdeling van Stern;
- Interessante interne trainingen;
- Wil jij zaterdag aan de slag? Geen probleem!;
- Doorgroeimogelijkheden binnen Stern;
- Lekkere lunch in het bedrijfsrestaurant van Stern.
Gas erop?
Klinkt deze functie je als een gesmeerde motor in je oren? Reageer meteen en we bellen je snel!
