Amsterdam
Urban Gym Group
Fulltime
2200,- tot 2600,-
Als Operations Assistant werk je in teamverband en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Club Managers en externe bedrijven op alle vragen met betrekking tot het ledenmanagementsysteem en onze leden. Ook ben je in staat om diverse rapportages te leveren aan collega's binnen The Urban Gym Group.
Uw dagelijkse taken:
- U beantwoordt e-mails met Business to Business-klanten snel en representatief;
- Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van de juiste structuur in ons ledenadministratiesysteem;
- Je rapporteert over welke belangrijke beslissingen worden genomen;
- Je behandelt de vragen van onze incassobureaus en bent hiervoor het aanspreekpunt bij de Clubmanagers;
- Je bent verantwoordelijk voor debiteurenbeheer;
- Je bent verantwoordelijk voor ons corporate fitness platform;
- Je bent bereid om naast je klantcontacttaken ook andere werkzaamheden te doen, waaronder voorraadbeheer en administratief werk;
- Je draagt bij aan de digitalisering van onze gehele administratie;
- Je brengt goede ideeën aan om onze organisatie nog efficiënter te maken;
- Je hebt het analytisch vermogen om relevante data te gebruiken om het bestuur van nieuwe inzichten te voorzien;
- Je lost klachten professioneel op, adviseert en informeert klanten.
Jij:
- Integer zijn en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel hebben;
- Je werkt nauwkeurig, beschikt over goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Je bent stressbestendig en kunt omgaan met dynamische situaties;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Beschikken over uitstekende Excel kennis en enige kennis van programmeertalen;
- Ben een teamspeler die graag samenwerkt met collega's van verschillende afdelingen en clubs;
- Heb een proactieve houding;
- Kan omgaan met een start-up cultuur binnen de operationele afdeling;
- Heb doorzettingsvermogen: een lege inbox is een uitdaging;
- Zorgen voor een hoge klanttevredenheid van onze zakelijke klanten;
- Zal werken in en kennis opdoen van ons ledenadministratiesysteem;
- Een HBO werk- en denkniveau hebben;
- Heb financiële kennis en ten minste 1 jaar financiële werkervaring of een gerelateerde functie in administratie of backoffice.
Wij bieden:
- Werken voor een bedrijf met een prachtige missie;
- Uitstekend salaris €2200,- tot 2600,- per maand;
- 26 feestdagen (gratis op je verjaardag!);
- Uitwisseling van feestdagen;
- Gratis en onbeperkt toegang tot professionele coaching sessies, mindful sessies, webinars en masterclasses met coaches en psychologen;
- Gratis sporten in al onze eersteklas sportscholen en studio's voor jou en je partner;
- Eén dag per jaar liefdadigheidswerk;
- Leren via onze in- en externe Academy;
- Last but not least, 350 geweldige collega's!
Is deze uitdaging echt iets voor jou?
Solliciteer dan snel via de button hieronder!
