4 juni 2021
- Een goed begin is het halve werk, laat de klant dus nooit te lang wachten.
- Begin met goedemorgen/middag of avond, vertel voor welk bedrijf je werkt, hoe je heet en sluit af met ‘waarmee kan ik u helpen’?
- Gebruik een vriendelijke spreektoon en blijf enthousiast. Zo kom jij klantvriendelijk en open over!
Photo by Berkeley Communications
Auteur: Jara Balkestein
