Customer Contact Specialist
Hoofddorp, Noord-Holland €3.000,00 - €3.800,00 per maand Fulltime, Parttime
Als Customer Contact Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, denkt actief mee over passende oplossingen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Dankzij jouw servicegerichte instelling, overzicht en productkennis weet je klantvragen snel en volledig af te handelen, waarbij je waar nodig nauw samenwerkt met andere teams.
📌 Dit ga je doen
- Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat;
- Je denkt actief mee met klanten en komt met slimme, passende oplossingen voor hun vraagstukken;
- Moeiteloos schakelen met andere teams als dit nodig is;
- Overzicht houden, zodat vragen in één keer goed worden afgerond.
Je start met een uitgebreid inwerktraject in een kleine groep, waardoor er volop ruimte is voor persoonlijke aandacht en begeleiding. Zo krijg je alle tijd om onze producten, processen en werkwijze goed te leren kennen. Ook na je inwerkperiode kun je rekenen op voortdurende coaching en ondersteuning, zodat je jezelf blijft ontwikkelen en steeds verder groeit in je functie.
💶 Dit bieden wij (op basis van 40 uur)
- Startsalaris van minimaal €3.000 met doorgroei naar €3.800;
- 28 vakantiedagen;
- Iedere werkdag gratis lunch op kantoor;
- Een uitstekende pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding;
- Hybride werken + thuiswerkvergoeding nadat je volledig goed opgeleid bent;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, trainingen en doorgroeimogelijkheden.
🫵 Dit breng je mee
- Je bent 24 - 40 uur per week beschikbaar;
- Je bent klant- en oplossingsgericht;
- Sterk in communicatie en vooruit denken;
- Beschikbaar op vrijdagen;
- Je houdt van afwisseling en samenwerken;
- Hbo-werk- en denkniveau, door opleiding of ervaring;
- Je spreekt vloeiend Nederlands (for this job it is required to be fluent in Dutch).
🔥 Jouw volgende uitdaging begint hier!
Solliciteer dan direct; neem contact op via de WhatsApp knop of bel ons via 085-0870124!
Wat gaat er gebeuren?
Na het invullen van je sollicitatie ontvang je direct een appje van Joa, onze AI-Recruiter en jouw persoonlijke assistent die 24/7 voor je klaar staat. Joa helpt je om gemakkelijk en snel jouw sollicitatie compleet te maken!
Jouw persoonlijke recruiter neemt contact met je op! Dit is in de meestal telefonisch, per WhatsApp of mail! Wij leren je graag echt kennen!
We kletsen graag met je verder om jouw talent in kaart te brengen en elkaar beter te leren kennen. Een nieuwe stap in je carrière draait niet alleen om papier werk, maar juist ook om de sfeer! Samen kijken we naar alle mogelijkheden, jouw wensen en eisen!
Ervaren we een mooie match of een andere kans? Wij gaan voor je aan de slag! De vervolgstappen gaan wij bij onze opdrachtgevers voor je regelen en daarbij gaan we jou volledig begeleiden!
