035 303 8230 info@workingrebelz.nl

Medewerker Customer Service Center

Amsterdam
 Stern Customer Services
Parttime
2.080

Medewerker Customer Service  gezocht! Stern Groep gaat een compleet nieuwe Customer Service Center opzetten in onze hoofdstad Amsterdam. Ligt jouw interesse bij auto’s? Geeft het je een goed gevoel als je iemand verder helpt? Ben je communicatief vaardig én proactief? Dan is deze bijbaan jou op het lijf geschreven! Lees verder!

Functieomschrijving

De bijbaan Medewerker Customer Service Center gaat verder dan een gewone klantenservice functie: jij bent telefonist, autospecialist én dealer contactpersoon in één. Dit betekent dat je klantcontact hebt maar ook veel met dealers schakelt. Als de telefoon gaat, krijg je te maken met de meest uiteenlopende zaken. Je handelt telefoongesprekken af en verbindt de vragende klant door naar de juiste collega. Daarnaast pak je ook zelf de telefoon op en benader je (potentiële) klanten proactief om zoveel mogelijk afspraken in te plannen voor de werkplaatsen. Denk hierbij aan een APK keuring of een bandenwissel. Dat is nog niet alles: online sales is ook onderdeel van jouw werkzaamheden: je verwerkt sales leads die binnenkomen, koppelt potentiële klanten aan verkoopadviseurs en controleert de opvolging ervan.

Over Stern Groep

Stern Groep is één van de grootste automotive concerns in Nederland. Stern is marktleider op het gebied van automobiliteit en biedt zowel autodealerbedrijven als autodiensten aan. Het doel is om de meest gewaardeerde en aanbevolen mobiliteitspartner van Nederland te worden. Dat is de reden waarom ze voldoende opleidings- en doorgroeimogelijkheden bieden. Alles voor het beste klantcontact! Om dit waar te maken worden de verschillende klantcontactcentra gecentraliseerd op één locatie in Amsterdam Zuidoost. Misschien wel met jou!

Profiel

  • MBO werk- en denkniveau
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent proactief
  • Klantbeleving staat hoog in de agenda bij jou
  • Je bent niet op je mondje gevallen
  • Commercieel inzicht heb je zonder meer: je weet hoe je dit moet gebruiken in klantgesprekken
  • Volgen van commerciële opleiding/communicatie opleiding (pré)
  • Passie voor de automotive branche

Wat biedt Stern jou?

  • Bijbaan met veel doorgroeikansen en trainingen
  • Bijbaan die perfect aansluit bij een opleiding in communicatie/commerciële richting
  • Uurloon waar je blij van wordt!
  • Werken in één van de gezelligste steden: Amsterdam
  • Mogelijkheid om na school, ’s avonds en op zaterdag te werken

Word jij één van de nieuwe collega’s?

Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer nu en wie weet word jij één van de Stern collega’s op deze gloednieuwe afdeling! Gas erop!?

Solliciteer Direct